Random Pieces of Mind

职人社回答-远程办公

远程办公这个概念说新不新,说旧不旧。
前端时间Tumblr贱卖给wordpress母公司automattic的新闻可能大家还记得,Automattic就是一家完全远程的公司。这个名单上还有很多公司,Zapier啊gitlab啊digital ocean等等。但目前国内这么做的还不算太多。有一个远程work的网站上有列表,信息也属于良莠不齐仅供参考。
泼辣14年创办时,融资之后招的第一个员工就是远程的,至今36名员工分布在12个城市。到现在满打满算也五年多了,我们从没停止过优化我们远程办公的细节和执行方案来提高效率。远程办公好处很多,我此处就不赘述了,我简单针对遇到的几个难点来说说我们的应对方案,谈不上完全正确,同时很期待讨论。

一个人会很寂寞:有的人会很担心一个人工作的离群索居。一方面我们也没做到完全远程,住在硅谷和深圳的同事每周来两天公司一起工作吃饭;另一方面很多人每年让所有国外的同事都一起去硅谷办公室三次review OKR,中国的同事也鼓励大家多找时间来深圳呆几天顺便办公。

工作和生活混杂到一起:我们公司有一张表格,每个人都写了自己美国时间的在线时间,slack上也可以设置,从而达到不在工作时间之外的时候太沉浸。因为我们的消息都是异步的,我睡觉前经常像水朋友圈一样打开slack看一眼,然后就开始有一句没一句地和同事谈起了工作。我个人不介意这样,但是久而久之并不健康,我现在也开始控制自己这个习惯。

独自工作时精力分散:自己找一个工作站。咖啡屋太吵,家里也没有氛围?试试把书房或者你平时工作的地方改造一下,泼辣是报销一小笔远程办公的改造经费,让员工可以买一些他们需要的家具或者设备。自律是远程办公的前提,好的工作产出是信任的基础。

缺乏同事情谊:我之前在腾讯的时候,老板会要求我们每周都有一次运动团建。这气势非常好,团结大家的感情,并且锻炼身体。远程办公这个就做不到了。我们的slack里有一个random频道,专门让大家讨论一些有的没的东西,分享自己最近生活的点滴。我们notion上建立了每个员工自己的文档,记录他们自己的爱好,喜欢的沟通方式,以及加入泼辣之前的经历和在泼辣负责的事务。每个新人进来我都催促他们把所有人的文档看一遍。

沟通效率低下:远程办公对于沟通能力有很大的要求。作为跨国团队的我们更是如此。一方面我们招聘的时候对于沟通能力和英语水平有很高的门槛,同时我们也期望每一个人能够带着目标去沟通。在slack上发的每句话都有很多人看得到,如果你巴拉巴拉好几句话打出去都说不明白一个问题,那么问题一定不在这个问题本身而在你。当然,如果实在是打字太费劲,我们也会直接上zoom战个痛快。另外,我们也很重视文档记录,我们所有的文件、想法、bug、开发记录都在知识库里,甚至公司的财务状况、董事会会议的ppt也完全透明,这让我们自己(由于peer pressure)逼迫自己去用心维护文档的整洁性,并且给其他人提供了极大的便利性。

另外几个小hack:
给自己的整周做一份日历,尽量细到一个或两个小时为单位,一方面可以让自己站起来走走,同时如果把工作之外的活动也尽力安排进去,比如健身、吃饭、咖啡等等可以让你自己更有规律;
在家的时候不穿睡衣:换套衣服工作有意想不到的心理暗示;
打字之前多想两秒:带着目标沟通,站在别人角度思考他们得到的信息是否和我同步;
公私分开:其实有足够的工作完个人时间,是对工作时间最大的尊重,如果到了时间就下线,很难但是很重要;
无干扰的工作站:把你的xbox从工作站拿走,如果你养猫也让主子上班的时候去别的地方歇息;
多运动:远程工作让你可以有更多自由去运动,否则久坐很容易对身体不好。



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